FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES

Se preferir, envie em e-mail para contato@ridestate.com

  • COMO FUNCIONA O SISTEMA PAY PER USE? A RIDE STATE CONTA COM PLANOS MENSAIS?

    Na RIDE STATE não existe matrícula ou mensalidade (exceto no caso do Pacote RIDE Recorrente) aulas poderão ser realizadas mediante aquisição de créditos-aula e reserva on-line de bicicleta (no caso de ciclismo indoor) ou de vaga (no caso de treinamento HIIT ou funcional). A reserva de bicicleta para realização de ciclismo indoor ou de vaga para realização do treino HIIT, Funcional ou Burn dance está condicionada à quantidade de bicicletas/vagas disponíveis no site www.ridestate.com.

  • QUAIS COMODIDADES O ESTÚDIO OFERECE?

    A RIDE STATE oferece, para uso interno e sem custo adicional: vestiários, toalhas de banho disponíveis para locação na recepção, sabonete, toalha de rosto para uso nos treinos, secador de cabelos, sapatilhas (mediante disponibilidade de numeração), além de bebedouro e armários/lockers. É de responsabilidade do Usuário portar cadeados próprios para a utilização dos armários localizados nas dependências da RIDE STATE visando a segurança dos seus pertences pessoais. Alguns itens como água e isotônico, estão disponíveis para venda. O Estacionamento conveniado está localizado à Rua Coronel Joaquim Ferreira Lobo Nº 285, lembrando que a RIDE STATE não poderá ser responsabilizada por quaisquer incidentes, danos, perdas, furtos ou roubos que porventura ocorrerem nas dependências da mesma.

  • É NECESSÁRIO APRESENTAR EXAME MÉDICO?

    Na ocasião da realização da sua primeira aula junto à RIDE STATE, o Usuário deverá, obrigatoriamente, preencher o Questionário de Prontidão para Atividade Física (PAR-Q), disponível no balcão de recepção do estabelecimento, comprovando estar apto a realizar as atividades físicas oferecidas pela RIDE STATE.

  • ONDE VERIFICO O CALENDÁRIO E HORÁRIO DAS AULAS?

    A RIDE STATE funciona de segunda-feira a sábado, nos horários das aulas preestabelecidas e disponíveis no site www.ridestate.com, podendo vir a funcionar aos domingos e feriados, a exclusivo critério da RIDE STATE. Neste caso, os horários de funcionamento serão comunicados no site.

  • COMO AGENDAR MEU TREINO?

    Os agendamentos podem ser feitos pela internet com o login do próprio usuário, por telefone, junto à recepção, pelo número (11) 3044-5475 ou presencialmente no estúdio dependendo da disponibilidade.

  • COMO FUNCIONA A LISTA DE ESPERA?

    Quando a aula escolhida estiver lotada, a RIDE STATE oferecerá automaticamente aos Usuários a opção de LISTA DE ESPERA. Ao escolher entrar na lista de espera, o Usuário deverá especificar até quanto tempo antes da aula ele deseja ser automaticamente incluído na mesma, podendo cancelar sua manutenção na lista a qualquer momento, sem ônus, desde que seja antes da reserva ser efetivada. Uma vez efetivada a reserva, o Usuário receberá o e-mail padrão de agendamento com a confirmação e estará sujeito às regras padrão de cancelamento tardio.

  • O QUE DEVO SABER ANTES DO MEU PRIMEIRO TREINO?

    Reserve a Bike que deseja usar, no caso do treino de ciclismo indoor, ou, reserve a sua posição, no caso dos demais treinos. Para aproveitar ao máximo sua experiência, chegue com pelo menos 15 minutos de antecedência. A sala e os equipamentos são liberados aproximadamente 5 minutos antes do início do treino e Não será permitida a entrada após 5 minutos do início da aula. No seu primeiro dia como Rider na bike Keiser, é importante definir suas medidas e a regulagem da bike. Inclua estas informações no seu perfil, elas serão úteis quando você voltar. Se você é um iniciante em ciclismo indoor, evite as primeiras fileiras no início. Isso irá ajudá-lo a desenvolver seu próprio ritmo.

  • QUAL O NÍVEL DE PREPARO E CONDICIONAMENTO QUE PRECISO TER PARA FREQUENTAR OS TREINOS?

    Pessoas com qualquer nível de condicionamento podem frequentar nossos treinos, uma conversa com o coach antes do treino é recomendada, caso você não se sinta preparado. Em geral, os coaches orientam a fazer as aulas de acordo com a aptidão física de cada um. O mais importante é respeitar as suas próprias limitações, levar o treino no seu ritmo, e entender que progresso acontece com a prática constante. Treinos regulares, aliados à uma alimentação adequada, ajudam a atingir resultados surpreendentes.

  • O QUE PRECISO LEVAR PARA OS TREINOS?

    Siga as recomendações de hidratação, alimentação e vestuário para um melhor desempenho. Leve sempre para o treino uma garrafa d'água ou isotônico para hidratação, não realize um treino em jejum e use roupas leves e confortáveis para a prática de atividades físicas.

  • NO TREINO DE CICLISMO, PRECISO UTILIZAR SAPATILHA?

    Você pode pedalar com o tênis da sua preferência, trazer a sua própria sapatilha, ou, caso queira, utilize uma das nossas, mediante disponibilidade de numeração. Não deixe de nos indicar o número do seu calçado no seu perfil.

  • QUANTAS CALORIAS POSSO PERDER DURANTE UM TREINO?

    A quantidade de calorias gasta vai depender do esforço durante o exercício, o tipo de treino, potência e RPMs (no caso das aulas de bike). A média pode variar entre 300 a 900 calorias. Além das calorias gastas, o importante é a satisfação e sensação de bem-estar que o treino proporciona. Todas os treinos proporcionam o alto gasto calórico, porém, queima se dá com mais intensidade nos treinos Ride Race, Ride HIIT e Treino HIIT.

  • COMO DEVO AJUSTAR A BIKE PARA OBTER MAIOR CONFORTO AO PEDALAR?

    Antes da aula, conte com as instruções do coach ou dos auxiliares para a regulagem da sua bike. Por isso a importância de chegar ao treino com antecedência.

  • GESTANTES, CARDIOPATAS E/OU PESSOAS PORTADORAS DE ALGUMA LESÃO PODEM FREQUENTAR OS TREINOS?

    Recomendamos consultar seu médico e respeitar a sua conduta, é ele o profissional mais indicado quanto à orientação para a prática de exercício físico para gestantes, puérperas, cardiopatas e em caso de exercício físico pós lesão. Mediante liberação é importante que o treino seja realizado respeitando dos seus limites.

  • POSSO TRANSFERIR MEUS CRÉDITOS ADQUIRIDOS PARA OUTRO ALUNO?

    Sim, a transferência de créditos é permitida, desde que o plano adquirido seja elegível. Para a realização da transferência, acesse seu perfil e preencha os campos requeridos. Os pacotes sujeitos à transferência de crédito possibilitam que o crédito seja transferido uma única vez, ou seja, os créditos-aula recebidos de outrem não poderão ser novamente transferidos para uma terceira pessoa.

  • QUAL A DIFERENÇA ENTRE AS MODALIDADES DOS TREINOS DE CICLISMO INDOOR?

    Para saber a diferença entre as modalidades acesse www.ridestate.com/ciclismo-indoor/

  • COMO CANCELAR MEU TREINO AGENDADO ?

    Para cancelar sua reserva acesse AGENDA e localize o treino que você deseja realizar o cancelamento. Clique em “CANCELAR RESERVA”. ATENÇÃO para o Cancelamento Tardio, ou seja, realizado com menos de 06h do horário do treino havendo o consumo do crédito. Quando o cancelamento é realizado em linha com as condições de antecedência mínima (até 06 horas) o crédito será devolvido para sua conta.

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